Stara izreka kaže da nije važno šta znamo, nego koga znamo, a potvrđuje je današnja poslovna praksa u kojoj se većina poslova dobija preko neke vrste preporuke. I završavanje najvažnijih poslova često zavisi od toga koga znate. Zato, za početak, izađite i družite se sa stvarnim ljudima u stvarnom svetu jer je to jedino mesto gde ćete pronaći prave poslovne prilike i prijateljstva.
Dakle, poznanstva imaju ogromnu ulogu u poslovnom svetu, pa vam dajemo nekoliko saveta kako da izgradite vrlo korisnu mrežu kontakata.
Ostvarite što više kontakata – kada širite krug ljudi u poslovnim krugovima opredelite se za one kojima vi možete pomoći kao i za one koji mogu pomoći vama. Pošto na početku ne znate ko je ko i koliko može, neka ta mreža ljudi bude široka, jer su tako veće šanse da je među njima neko ko će vam jednom biti koristan. U svim kontaktima budite jasni i određeni, jer ljudi će vam mnogo lakše pomoći ukoliko tačno znaju šta vam treba.
Smešite se i budite ljubazni – Nemojte biti uvek suviše ozbiljni i uvek pričati samo o poslu, nego pokušajte da uspostavite i uljudnu, laku komunikaciju u kojoj ćete slušati sagovornika i pamtiti detalje koje o sebi otkriva. Ljubazan osmeh učiniće da je ljudima u vašem društvu prijatnije i da budu sa vama opušteni, dok bi preterana ozbiljnost mogla da ih uplaši.
Uvek pažljivo slušajte sagovornika – Pažljivo slušajte sagovornika i gledajte ga u oči. Nipošte nemojte pokazati nestrpljenje ili nervozu dok vam poslovni partner nešto izlaže. Uvek razgovor započnite neobaveznim razgovorom npr. o vremenu, saobraćaju, itd., da biste opustili sagovornika u laganoj konverzaciji. Posle toga možete i navesti razlog svoje posete i zamoliti ga za neku pomoć.
Čuvajte vizit karte – Razmenivanje podsetnica sa ljudima je vrlo bitno jer pomaže da se kontakti ne izgube ili ne zaborave, ali i neguje dobra pravila poslovnosti.
Širite krug poznanika – Trudite se da na poslovnim okupljanjima na kojima tražite nove prilike provedete po par minuta sa svima. Nemojte misliti da ste neljubazni kada napustite grupu prethodnih sagovornika, jer većina ljudi na ovim skupovima zna da je cirkulisanje vrlo bitno za izgradnju novih kontakata. Uostalom i oni su zato iz istog razloga tu.
Održavajte kontakte – Ljudima koje upoznate uvek pošaljite e-mejl u prvih nekoliko dana nakon susreta. Podsetite ih za šta ste zainteresovani, ali naglasite da ste i vi njima na raspolaganju. Potrudite se da ne šaljete standardne poruke, nego da one sadrže i nešto što je bila tema vašeg poslednjeg susreta. Ostanite u kontaktu sa poslovnim partnerima i neka vas ne mrzi da im pošaljete informaciju ili link za koji mislite da im može biti od pomoći. I to što ste samo veza među nekim kolegama, ponekad može biti vrlo korisno.
Ne “zalupite” vrata u starom kolektivu – nesumljivo da ćete se naći u situaciji kada ćete preći u drugu firmu. To svakako ne znači da trebate u svađi ili neprijateljstvu da napustite staro okruženje. Dobri poslovni ljudi znaju kako da krenu na drugu stranu a ipak da ne prekinu kontakt sa prethodnim partnerom ili partnerima.
Obećavajte samo ono što možete ispuniti – ukoliko niste sigurni da ćete biti u stanju da ispunite obećanje, nipošto nemojte obećavati. U suprotnom ćete biti proglašeni nepouzdanom osobom koja olako daje obećanja i retko ili nikada ne ispunjava data obećanja.
